Inschrijving en annulatie

Inschrijven voor een vakantie doe je via de website. Het is aan te raden om tijdig in te schrijven. Om je te kunnen inschrijven heb je een profiel nodig bij Freetime. Hieronder leggen we uit hoe je in 1-2-3 een profiel kan aanmaken of kan inloggen op jouw profiel om in te schrijven.

Je hebt nog geen profiel

• Maak een profiel aan op naam van de ouder die het fiscaal attest wil ontvangen.
• Als je een profiel hebt aangemaakt, ben je automatisch ingelogd. Je ontvangt wel nog een bevestigings e-mail van jouw profiel met je logingegevens. Deze e-mail is belangrijk wanneer je je een volgende keer aanmeldt!
• Zorg dat je ingelogd bent op onze website en voeg je kinderen toe aan je profiel. Alleen wanneer er kinderen toegevoegd zijn aan je profiel, kun je hen beginnen inschrijven voor een vakantie.
• Ga naar het vakantieoverzicht, kies een kamp en klik op inschrijven.
• Duidt aan welke zoon/dochter je wil inschrijven en vul eventueel een promotiecode in.
• Controleer de periode en aanvaard de algemene voorwaarden.
• Klik op inschrijving bevestigen en je kind is ingeschreven.
• Je ontvangt 21 dagen voor start van het kamp een infomail met alle praktische informatie.

Je hebt al een profiel

• Meld je aan op onze website
• Zorg ervoor dat je kinderen hebt toegevoegd aan je profiel!
• Ga naar het vakantieoverzicht, kies een kamp en klik op inschrijven.
• Duidt aan welke zoon/dochter je wil inschrijven en vul eventueel een promotiecode in.
• Controleer de periode en aanvaard de algemene voorwaarden.
• Klik op inschrijving bevestigen en je kind is ingeschreven.
• Je ontvangt 21 dagen voor start van het kamp een infomail met alle praktische informatie.

Je wil een vakantie annuleren

Annulaties moeten via de website gebeuren en kunnen niet telefonisch of via mail doorgegeven worden! Je annuleert een kamp via je profiel op onze website.

• Meld je aan op onze website
• Ga naar ‘inschrijvingen’ en klik op de knop ‘annuleren’ naast het kamp.
• Je ontvangt daarna een e-mail met een bevestiging van je annulatie en ons annulatieregelement.
• Onze administratie verwerkt deze aanvraag zo snel mogelijk.
• Als je zelf een kamp annuleert worden kosten aangerekend op basis van ons annulatiereglement. Deze kosten gelden zowel voor betaalde als voor vakanties die niet betaald zijn.